La presenza di malattie croniche o acute in soggetti adulti o minori è un fattore che determina le condizioni di vita di chi ne è affetto e dei suoi familiari. Nonostante la gratuità delle prestazioni del Servizio Sanitario Nazionale e di ulteriori benefici previsti per particolari categorie, è inevitabile un esborso economico straordinario che pesa sui bilanci più modesti.
L’intervento fornito in questi casi non è esclusivamente economico, ma può consistere in supporti organizzativi che agevolino la persona (per esempio trasporto, compagnia, assistenza e prestazioni varie).